今天,章丘做网站的朵多云网继续介绍互联网客户中的三个圈圈的用户画像第三部分,潜在客户。
第三个圈圈:潜在客户。这部分客户有某一方面的需求或者需要解决一些困惑和问题,但是这些需求用什么方式来满足?这些困惑和问题怎么能够解决?对于这些,这部分人群还不是很明确。于是他们往往会通过互联网寻求答案,例如走路的时候膝盖疼怎么办?这个客户最终可能会看医生、或者买了膏药、或者买了按摩器、或者买了护膝等多种情况。
为什么这些人群对于同样一个问题却做出了不同的选择呢?
逻辑是这样的:他在网上找到了答案,他相信了这些答案是真实的,能解决他目前面临的困惑和问题,他联系并采取了行动。
如果你的产品或者服务同样能解决客户的困惑和问题,但是在互联网上你的信息没有更好的展现出来,用户搜索不到,这种潜在客户就无法转化成你的精准客户。
用户的搜索习惯往往比较固定,如果一段时间里面你的产品不断的出现在他的搜索内容里面,他会逐件对你的品牌从了解到熟悉,然后会相信你。这个圈圈的人群需要长期的培养,甚至你需要去创造这部分潜在人群称为你的顾客。
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